Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles AceSync collecte, dans quel but, à qui elles sont confiées et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle couvre l'application mobile, l'application web et le site acesync.app.
1. Qui est responsable
AceSync est une application de suivi et d'analyse de matchs de tennis éditée au Québec (Canada). Pour toute question relative à vos données personnelles : bonjour@acesync.app.
2. Données que nous collectons
Compte et identification
- Votre adresse courriel et votre nom d'affichage.
- Si vous vous connectez avec Google ou Facebook, l'identifiant fourni par ce service et, le cas échéant, la photo de profil associée. Nous ne recevons jamais votre mot de passe.
- La langue de l'application et vos préférences d'affichage.
Activité sportive
- Les matchs que vous créez : noms des joueurs inscrits, format, surface, lieu et horaires.
- Le pointage : points, jeux, sets, fautes et événements saisis pendant un match.
- Vos abonnements — les comptes dont vous suivez les matchs — et vos joueurs favoris.
Notifications
- Un identifiant technique de notification (jeton d'appareil) fourni par Firebase, rattaché à votre compte, pour vous envoyer les alertes de match que vous avez demandées.
- Le niveau de notification que vous choisissez pour chaque joueur favori.
Données techniques
- Le type d'appareil et la version du système, pour diagnostiquer les erreurs.
- Des journaux d'erreurs côté serveur, conservés de façon limitée dans le temps.
Nous ne collectons pas votre position GPS, nous n'accédons pas à vos contacts, et nous ne lisons pas vos photos : l'appareil photo ou la galerie ne sont ouverts que si vous choisissez une image pour votre profil.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Fournir le service : authentifier votre compte, enregistrer vos matchs, calculer le score et afficher les statistiques.
- Vous notifier : envoyer les alertes de match aux personnes abonnées et aux favoris, selon la fréquence choisie.
- Analyse assistée par IA : produire un résumé et des statistiques de votre match lorsque vous le demandez.
- Améliorer la fiabilité : corriger les erreurs et mesurer la performance de l'application.
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité, nous ne les vendons pas, et nous ne bâtissons pas de profil publicitaire.
4. À qui elles sont confiées
| Destinataire | Ce qui est transmis | Pourquoi |
|---|---|---|
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Jeton de notification, titre et texte de l'alerte | Acheminer les notifications vers votre appareil |
| Google et Facebook | Identifiant de connexion | Connexion au compte, si vous choisissez cette méthode |
| Fournisseur de modèle de langage | Données du match demandé : noms des joueurs, score, statistiques | Générer l'analyse, uniquement quand vous la demandez |
| Tennis Canada et Tennis Québec | Aucune donnée vous concernant | Consulter les tournois publics ; les requêtes sont faites par nos serveurs |
| DiceBear | Un identifiant technique anonyme | Générer l'avatar par défaut |
| Notre hébergeur | L'ensemble des données du service | Héberger les serveurs et la base de données |
Ces fournisseurs peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec et du Canada. Nous ne leur transmettons que ce qui est nécessaire à leur fonction.
5. Site vitrine et mesure d'audience
Le site acesync.app utilise un outil de mesure d'audience auto-hébergé qui enregistre des pages vues et des métriques de performance (temps de chargement, stabilité visuelle). Cet outil respecte le signal « Do Not Track » de votre navigateur, ne dépose pas de cookie publicitaire et ne vous suit pas d'un site à l'autre. L'application mobile n'embarque aucun traceur publicitaire.
6. Combien de temps
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, les matchs, abonnements, favoris et jetons de notification qui y sont rattachés sont supprimés. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, le temps de diagnostiquer les incidents.
7. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) — et au RGPD si vous résidez dans l'Union européenne — vous pouvez :
- consulter les données que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger ;
- demander leur suppression ;
- retirer votre consentement à tout moment, notamment en désactivant les notifications ;
- demander la portabilité de vos données dans un format lisible.
Écrivez à bonjour@acesync.app : nous répondons dans les 30 jours.
8. Jeunes joueurs
AceSync est destiné aux personnes de 14 ans et plus. Les noms de joueurs inscrits dans un match — y compris ceux de mineurs — sont saisis par l'utilisateur qui crée le match, et celui-ci déclare avoir l'autorité nécessaire pour les inscrire. Un parent ou tuteur peut demander la suppression d'un nom ou d'un match en écrivant à l'adresse ci-dessus.
9. Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et l'accès aux données est limité par compte : vous ne voyez que vos matchs et ceux des personnes que vous suivez.
10. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous vous en informerons dans l'application. La date en tête de page indique la dernière révision.